「デパートの外商って、お金持ちだけの特別な世界でしょ？」と思っていませんか。実は最近、外商カードは意外と身近な存在になっています。この記事では、外商顧客になると具体的にどんな良いことがあるのか、実際に受けられる優待の内容を詳しくお伝えします。ブランド品が好きな方や、買い物の時間をゆったり楽しみたい方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
外商顧客になるとどんなメリットがある？特別な「おもてなし」の答え
デパートに行くと、レジが混んでいたり、お目当ての商品が見つからなくて疲れてしまったりすることはありませんか。外商顧客になると、そんなストレスとは無縁の買い物ができます。特別な会員として扱われることで、まるで自分専用のコンシェルジュができたような、心地よい体験が待っています。まずは、外商ならではの「人によるおもてなし」から見ていきましょう。
専属の担当者が買い物に同行してくれる
外商顧客になると、あなた専用の担当者がつきます。買い物をするときに付き添ってくれるので、あちこちの売り場を自力で歩き回る必要がありません。例えば「来月の友人の結婚式に合うバッグと靴が欲しい」と伝えれば、担当者が各ブランドから候補をあらかじめピックアップして、用意しておいてくれます。
自分で探す手間が省けるだけでなく、ブランドの垣根を越えたアドバイスがもらえるのも心強いポイントです。担当者はデパート内のあらゆる商品に詳しいため、あなたが気づかなかった素敵なアイテムを提案してくれることもあります。
- 重い荷物を持たずに買い物が楽しめる
- 複数のブランドを横断して比較できる
- ギフト選びなどの相談にプロが乗ってくれる
混雑するレジに並ばずゆったり会計できる
休日のデパートのレジ待ちは、かなりの行列になることも多いですよね。外商顧客なら、あの行列に並ぶ必要はありません。売り場の奥にある個室や、専用のカウンターに座って、飲み物を飲みながらリラックスして会計を済ませることができます。
この仕組みは、プライバシーを大切にしたい人にとっても非常に助かるサービスです。周囲の目を気にすることなく、ゆっくりと伝票にサインをするだけで買い物が終わります。たったこれだけのことですが、買い物の後の疲れ方が全く違ってきますよ。
- 座ったまま座席で会計ができる
- 冷たい飲み物などのサービスを受けられる
- 他のお客さんと距離を保って過ごせる
自分の好みを知り尽くした「最高の提案」が届く
担当者は、あなたがこれまでに買ったものや好みのスタイルをしっかり把握しています。そのため、わざわざお店に行かなくても「あなたが好きそうな新作が入りました」と連絡をくれるようになります。これは、ネットショッピングのレコメンド機能よりも、ずっと精度が高いものです。
特に、なかなか店頭に並ばない人気のジュエリーや、入荷数の少ない限定品などは、一般に公開される前に連絡をもらえることもあります。自分の好みを理解してくれるパートナーがいるのは、外商顧客ならではの贅沢な体験です。
- わざわざ探さなくても好みの情報が手に入る
- 新作の先行予約などを案内してもらえる
- 自分に似合うスタイルを客観的にアドバイスしてくれる
買い物がお得になる！受けられる優待サービスは最大10%割引
「外商＝高い」というイメージがあるかもしれませんが、実は一番のメリットは「安く買えること」かもしれません。多くの百貨店では、外商カードを使うだけで、定価の商品が5%から10%も割引になります。10万円のバッグなら1万円も安くなる計算ですから、ブランド好きにとっては使わない手はありません。具体的なカードの種類と特徴をまとめてみました。
ブランド品や新作がその場で安くなる仕組み
外商カードの最大の魅力は、なんといってもその高い割引率です。通常のクレジットカードのポイント還元とは違い、レジでその場で値引きされるのが一般的です。新作の洋服や靴、高価な食器類など、ほとんどのアイテムが割引の対象になります。
また、年間の利用金額に応じて、翌年の割引率がアップする仕組みを取り入れている百貨店も多いです。たくさん買い物をすればするほど、よりお得に手に入るようになります。
- 三越伊勢丹や高島屋など、大手なら基本10%割引
- その場で値引きされるのでお得感が強い
- セールを待たずに新作をお得に買える
ポイント還元と現金値引きのどちらがお得？
外商カードには、大きく分けて「ポイントが貯まるタイプ」と「その場で現金値引きされるタイプ」があります。例えば、三越伊勢丹のエムアイカードはポイント還元がメインですが、貯まったポイントは次の買い物で1ポイント1円としてすぐに使えます。
一方で、大丸松坂屋や高島屋などは、購入金額から直接パーセンテージを引いてくれる「優待割引」の形式が多いです。どちらがお得かは好みによりますが、支払う金額がその場で減る割引タイプの方が、家計の管理はしやすいかもしれませんね。
- 還元率が高いのは大手百貨店系のゴールド・プラチナ
- 1ポイントから使えるので利便性が高い
- 初年度から高い優待率が適用されるカードもある
セール対象外の高級品も特別価格になるケース
普段は絶対に安くならない「セール対象外」のブランドでも、外商カードなら割引が適用されることがあります。もちろん一部の超高級ブランド（シャネルやエルメスなど）は対象外になることが多いですが、それでも一般客よりは有利な条件で買い物ができることが多いです。
また、デパート内のレストランやカフェでも、カードを提示するだけで割引が受けられたり、ワンドリンクサービスがついたりすることもあります。買い物以外の場面でも、お得さを実感できるチャンスはたくさんあります。
| カード名称 | 基本の優待率 | 特徴・主なメリット |
| エムアイカード プラス プラチナ | 5%〜10%（ポイント） | 三越伊勢丹で使える。初年度から10%還元も可能。 |
| タカシマヤカード《プレミアム》 | 8%〜10%（割引） | 高島屋での買い物が常に8%以上オフ。 |
| 大丸松坂屋お得意様ゴールドカード | 5%〜10%（割引） | 初年度から10%割引。WEB申し込みがしやすい。 |
- レストランでの食事が5〜10%安くなる
- 提携している高級ホテルの宿泊が優待価格になる
- 修理やメンテナンスの費用が割引されることもある
都会の喧騒を忘れる専用ラウンジや駐車場の無料サービス
デパート巡りは楽しいものですが、足が疲れたり、喉が渇いたりすることもありますよね。そんな時に便利なのが、外商顧客だけが入れる専用ラウンジです。また、都心のデパートで悩みの種になるのが駐車場ですが、外商顧客になれば、この問題もすっきりと解決します。
買い物中に一息つける無料ドリンクと静かな空間
デパートの各階にあるカフェは、どこも混んでいて行列ができていることが多いものです。しかし、外商顧客専用のラウンジ（メンバーズサロン）なら、静かな空間でゆったりと過ごせます。セルフサービスやオーダー形式で、コーヒーやジュースなどの飲み物が無料で提供されます。
ここでは、買い物中に担当者と商談をしたり、買ったばかりの商品を確認したりすることもできます。新宿伊勢丹の「ラウンジ・アイ」や日本橋三越の「個人サロン」などは、内装も非常に豪華で、まるで高級ホテルのロビーにいるような気分を味わえます。
- 行列に並ばず、静かな場所で休憩できる
- 雑誌や新聞、無料Wi-Fiが完備されている
- 同行者も一緒に利用できる場合が多い
新宿や銀座の一等地で駐車料金を気にせず遊べる
都心の百貨店に車で行くと、駐車料金が気になってゆっくり買い物ができないこともあります。しかし、外商カードを持っていれば、購入金額に関わらず数時間の駐車料金が無料になる優待があります。
例えば、銀座や新宿の駐車場は1時間で1000円以上することも珍しくありません。これが3〜5時間無料になるのは、金額以上に精神的なメリットが大きいです。時間を気にせず、デパートの外でランチを楽しんだり、周辺を散策したりすることもできます。
- 購入しなくても数時間無料になるケースがある
- 混雑時でも優先的に入れる専用駐車場があることも
- 荷物を車まで運んでくれるポーターサービスと併用できる
重い荷物をクロークに預けて手ぶらで移動
たくさん買い物をした後に、大きな袋をいくつも持って歩くのは大変ですよね。外商顧客は、ラウンジ内のクロークで荷物を預かってもらえます。他のフロアを見に行きたい時や、食事に行きたい時に、手ぶらで移動できるのは本当に快適です。
さらに、預けた荷物をそのまま自宅へ配送する手配をしてくれたり、駐車場の車まで運んでくれたりすることもあります。徹底的に「重いものを持たせない」という配慮がなされているので、体力に自信がない方でも安心です。
- 買ったものを持ち歩かずに買い物を続けられる
- 配送手続きもラウンジ内でまとめて行える
- コートや手荷物も預かってくれるので身軽になれる
手に入らないバッグや時計を優先的に確保してくれる力
高級ブランドのバッグや時計は、今や「お金を出せば買える」というものではなくなっています。人気のモデルは常に在庫切れで、予約すら受け付けてくれないこともありますよね。そんな時、外商顧客という立場が大きな威力を発揮します。
エルメスやロレックスの入荷情報をいち早くキャッチ
エルメスのバーキンやケリー、ロレックスのスポーツモデルなどは、店頭に並ぶ前に売れてしまうことがほとんどです。外商担当者は、こうした希少な商品の入荷情報を誰よりも早く知っています。そして、日頃から懇意にしている顧客へ優先的に案内を出します。
もちろん、外商になれば100%買えるというわけではありませんが、一般客として何度もお店に通うよりは、格段に入手できる確率が高まります。担当者があなたの「欲しいものリスト」を把握していれば、チャンスを逃すことはありません。
- 店頭に出る前の入荷連絡をもらえる
- 予約ができない商品の「順番待ち」に加えてもらえる
- 希少なレザーや色の組み合わせを提案してもらえる
限定モデルやコラボ商品の先行予約ルート
ブランドの周年記念モデルや、デザイナーとのコラボレーションアイテムなど、世界的に数が少ない商品も外商ルートなら確保しやすくなります。デパート側としても、大切な上顧客には確実に手に入れてほしいと考えているからです。
こうした限定品は、一般販売が始まると同時に完売してしまうことが多いため、先行予約ができるメリットは非常に大きいです。自分のコレクションを増やしたい方や、価値のあるアイテムを確実に手に入れたい方にとって、外商の力は頼もしい味方になります。
- 一般公開前の先行内覧会に招待される
- 確実に手に入れるための予約枠を確保してもらえる
- 自分だけのオーダーメイド（受注生産）の相談ができる
担当者との信頼関係で手に入る希少なワインやウイスキー
最近では、山崎や響といったジャパニーズウイスキーや、高級ワインの入手も困難になっています。これらもお酒の売り場と連携している外商担当者を通じて、優先的に販売してもらえることがあります。
大切な方へのギフトや、自分へのご褒美として、市場でプレミア価格がついているようなお酒を定価で手に入れられるのは、外商ならではのコネクションと言えるでしょう。担当者と仲良くなっておくことで、こうした「隠れた在庫」にアクセスできるようになります。
- 抽選販売になりがちなお酒を優先的に確保できる
- ヴィンテージワインなどの取り寄せをお願いできる
- 市場価格より安い「デパート価格（定価）」で買える
ホテルでの秘密の即売会や新作ファッションショーへの招待
デパートの外商顧客になると、店舗を飛び出した特別なイベントへ招待されるようになります。一流ホテルの大宴会場を貸し切って行われる販売会は、まさに非日常の極み。一般のお客さんは入ることができない、クローズドな世界を体験できます。
帝国ホテルなど豪華な会場で開催される特別販売会
三越伊勢丹の「丹青会」や松坂屋の「鳳凰会」など、外商顧客だけが招待される大規模なイベントがあります。会場は帝国ホテルやニューオータニといった名門ホテル。そこには、普段は店頭で見ることができないような数千万円のジュエリーや、最高級の毛皮、美術品がずらりと並びます。
会場では豪華なお土産がもらえたり、一流シェフによる軽食や飲み物が振る舞われたりすることもあります。ただ買い物をするだけでなく、一つのイベントとして家族や友人と一緒に贅沢な時間を過ごすことができます。
- 一般の店舗にはない超高額商品や珍しい品が見られる
- ホテルのホスピタリティを感じながら買い物ができる
- 来場者限定の記念品や特典が用意されている
一般公開される前に完売する人気アイテムの存在
こうしたイベントの恐ろしいところは、そこで紹介された人気アイテムが、デパートの店頭に並ぶ前に完売してしまうことです。本当に良いもの、希少なものは、外商顧客の間だけで回っているのが今の様子です。
トレンドを先取りしたいファッション好きの方にとって、この「情報の早さ」と「アクセスの権利」は代えがたいものです。誰よりも早く最新作をチェックし、誰よりも早く手に入れる。その特権を味わえるのが、招待制販売会の魅力です。
- 店頭に並ばない「幻の商品」に出会える
- その場でサイズ直しやカスタマイズの相談ができる
- じっくりと比較検討できる専用の商談スペースがある
デザイナーや職人と直接話せる貴重な体験
大きなイベントでは、海外からブランドのデザイナーが来日したり、伝統工芸の職人が実演を行ったりすることもあります。商品の裏側にあるストーリーを直接本人から聞けるのは、とても貴重な経験になります。
単に「モノ」を買うだけでなく、その背景にある文化や情熱に触れることで、手に入れたアイテムへの愛着もより一層深まるはずです。こうした知的な刺激を受けられるのも、外商顧客として招待されるイベントの醍醐味です。
- 製作秘話やこだわりを直接聞くことができる
- 自分に合ったメンテナンス方法をプロに教わることができる
- ブランドの世界観をより深く理解できるようになる
自宅に居ながら買い物が完結する「回商」という贅沢
外商の語源にもなっている「回商（かいしょう）」は、担当者が商品を自宅まで持ってきてくれるサービスです。忙しくてお店に行く時間がない方や、自宅のリラックスした環境でじっくり選びたい方にとって、これ以上の贅沢はありません。
クローゼットの前でプロと相談しながら試着
自宅での試着の最大のメリットは、自分の手持ちの服や靴と合わせて確認できることです。お店だと「これ、家に持っているスカートに合うかな？」と悩むことがありますが、自宅ならその場ですぐに合わせられます。
担当者にクローゼットを見てもらえば、今の持ち物に足りないアイテムを的確にアドバイスしてくれます。まるで自分専用のスタイリストが自宅に来てくれたような感覚で、無駄のない買い物が楽しめます。
- 手持ちのアイテムとのコーディネートが完璧に決まる
- お店の鏡ではなく、いつもの環境で自分をチェックできる
- 家族の意見もその場ですぐに聞くことができる
忙しい人のための「商品を持ってきてもらう」スタイル
「仕事が忙しくてデパートに行く暇がないけれど、お祝いの品を選ばなきゃいけない」という時も外商が便利です。担当者に電話やメールで要望を伝えれば、候補となる品物をいくつか自宅やオフィスまで届けてくれます。
そこで実物を見て、気に入ったものだけを選んで、その場で会計も完了。お店への往復時間や駐車場待ちの時間をすべてカットできるので、タイムパフォーマンスを重視する方には最適なサービスです。
- 移動時間をゼロにして買い物を済ませられる
- 実物を見てから決めるので失敗がない
- オフィスなど自宅以外の場所にも届けてくれる
お中元やお歳暮のリストを渡すだけで手配完了
面倒な季節の贈り物も、外商担当者に任せれば一瞬で終わります。送り先のリストを渡して「予算はこのくらいで、今年はこんな感じのものを」と伝えるだけで、最適な商品を選び、配送の手配まで全てやってくれます。
自分ですべての伝票を書いたり、混雑するギフトセンターに並んだりする苦労はありません。一度リストを作ってしまえば、翌年からはさらにスムーズ。大切な方への挨拶を欠かさず、かつ自分の負担は最小限に抑えることができます。
- ギフト選びから配送管理まですべてお任せできる
- 毎年の恒例行事がストレスフリーになる
- 送った相手からの反応なども担当者と共有できる
一般客とは違う！どうすれば外商カードの審査に通る？
これほどメリットが多い外商カードですが、やはり気になるのは「自分でも作れるのか」という点ですよね。昔は紹介がないと作れませんでしたが、今はハードルがぐっと下がり、自分から申し込めるようになっています。
以前よりハードルが下がっている申し込みのコツ
最近の百貨店は、新しい顧客を積極的に増やそうとしています。そのため、百貨店の公式サイトから直接「外商カード」の申し込みができるケースが増えています。例えば、大丸松坂屋などはオンラインでの入会に非常に力を入れています。
紹介者がいなくても、安定した収入があり、その百貨店で買い物をしたいという意欲があれば、審査に通る可能性は十分にあります。まずはゴールドカード会員になり、実績を作ってから外商カードへ切り替えるというステップも確実です。
- WEBから24時間いつでも申し込みが可能になった
- 「一見さんお断り」の文化は薄れてきている
- 特定の職業でなくても、会社員で審査に通る人も多い
年間の購入金額はどれくらい必要？
外商顧客として維持されるためには、年間で100万円程度の買い物をすることが一つの目安と言われています。ただ、これも百貨店によって基準はバラバラです。最近では「年間30万円以上」といった、少し頑張れば届くような基準のカードも登場しています。
一度審査に通ってしまえば、あまり買い物をしない年があってもすぐに解約されることは稀です。まずはカードを手に入れて、優待のメリットを享受しながら、自分のペースで買い物を楽しめば大丈夫です。
- 年収は1000万円程度が目安と言われるが、それ以下でも通る例はある
- 年間購入額が基準に届かなくても、カード自体の機能は維持されることが多い
- 住宅ローンなどの支払いと同じく、信用情報がきれいなことが重要
職業や年収よりも重視される「百貨店への愛」
百貨店側が一番求めているのは、末長く自社を利用してくれるファンです。いくら高年収でも、年に一度しか来ない人よりは、毎月コツコツと買い物をし、催事にも顔を出してくれる人の方が歓迎されます。
すでに特定のデパートのカードを持っていて、そこでの利用実績があるなら、それは大きなアピールポイントになります。「この人はうちのデパートをよく使ってくれる」という記録があれば、外商への道はぐっと近くなります。
- まずは一般のカードで利用実績を積むのが近道
- デパート主催のイベントなどによく足を運ぶようにする
- 担当者がついた際は、丁寧なコミュニケーションを心がける
まとめ：外商顧客になって「特別な買い物の時間」を手に入れよう
外商顧客になることは、単に安く買うためだけではなく、あなたの貴重な「時間」と「精神的なゆとり」を買うことでもあります。最後に、外商になるメリットをおさらいしましょう。
- 専属の担当者がつき、自分にぴったりの商品を提案・確保してくれる。
- 最大10%の割引が受けられ、新作や高級品もお得に手に入る。
- 専用ラウンジや無料駐車場が利用でき、買い物の疲れが激減する。
- 入手困難なブランド品や限定品の情報をいち早く教えてもらえる。
- ホテルでの特別販売会など、非日常なイベントに招待される。
- 自宅にいながら試着や買い物ができる「回商」サービスが使える。
- WEBから申し込めるカードも増えており、以前より入会の壁が低くなっている。
外商カードは、一度手にするとその快適さから離れられなくなるほど魅力的なものです。もしあなたが百貨店での買い物をより豊かにしたいと考えているなら、まずはWEB申し込みから第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。今よりもっと素敵なショッピング体験が、あなたを待っていますよ。